Si ça avait n'importe qui d'autre.... (Forum)

par Blake, vendredi 10 mars 2023, 19:43 (il y a 415 jours) @ Jéromec

CAire s'en lave les mains c'est pas de sa faute, on devrait même le féliciter (même si ce n'est pas de sa faute...)

https://www.journaldequebec.com/2023/03/08/rates-a-la-saaq-le-ministre-eric-caire-sen-l...

GABRIEL CÔTÉ
Mercredi, 8 mars 2023 17:00
MISE À JOUR Mercredi, 8 mars 2023 20:14
Éric Caire plaide que son ministère de la Cybersécurité et du Numérique n’a rien à voir avec les déboires de la SAAQ. Il estime même qu’il aurait dû recevoir des éloges pour sa partie du projet.

C’est un projet de la SAAQ, conçu par la SAAQ, géré par la SAAQ, donc c’est à eux à expliquer ce qui se passe et ce qu’ils vont faire pour régler la situation», a-t-il déclaré mercredi en entrevue à TVA Nouvelles.

Le ministre considère qu’il ne peut avoir quoi que ce soit à se reprocher dans ce dossier, puisque son ministère n’existait pas lors de l’autorisation de la création de la plateforme SAAQclic, en 2018.

«Le ministère de la Cybersécurité est arrivé le 1er janvier 2022, a-t-il souligné. Donc ça faisait déjà 4 ans que ça roulait, le projet CASA, quand nous on est arrivé.»

Rappelons que si le ministère de la Cybersécurité et du Numérique vient bel et bien de souffler sa première bougie, Éric Caire était ministre délégué à la transformation numérique de 2018 à 2022.

Après avoir mis en place son ministère en début d’année, puis avoir traversé une campagne électorale, Éric Caire aurait finalement communiqué avec la SAAQ il y a quelques mois, et on lui aurait alors assuré que tout allait bien.

«À l’automne, j’ai fait des demandes pour avoir des informations, et les indicateurs qu’on nous montrait étaient au vert. Donc je suis extrêmement surpris de la situation», a-t-il affirmé.

Tout est beau sous le soleil

Par ailleurs, le ministre soutient qu’il est important de distinguer le projet SAAQclic, relevant de la SAAQ, et le service d’authentification gouvernementale (SAG), utilisé par la SAAQ et qui constituera la «porte d’entrée» d'autres services numériques du gouvernement.

«Je tiens à dire qu’au niveau du SAG, il n’y en a pas de problème. Ce qu’on constate, c’est que les gens qui ne l’utilisent pas disent que c’est compliqué, mais que les gens qui l’utilisent disent: “finalement, ce n’est pas si compliqué, ça se fait bien, ça se fait vite”», a-t-il dit.

«Dans les faits, on aurait dû recevoir des éloges pour ce projet-là, mais ce n’est pas ce qui est arrivé visiblement», a-t-il ajouté.

C’est que malgré le nombre considérable de comptes qui ont été ouverts, il n’y a pas encore eu d’accidents de sécurité à ce jour. «Et ce n’est probablement pas parce qu’il n’y a pas de gens qui ont essayé», a-t-il dit.

Les problèmes de la SAAQ s’expliqueraient par la fermeture de trois semaines en février, croit le ministre, car celle-ci a «créé une pile de dossiers en retard». À cela s’ajoute «un certain nombre de bogues à gérer». «L’accumulation de tout ça fait en sorte qu’on a la situation qu’on a», a-t-il expliqué.

Le rôle du ministère de la Cybersécurité dans ce dossier se limite, selon Éric Caire, à apporter du «support» à la société d’État. «On peut les aider, on peut leur offrir des ressources et des solutions, mais ça reste un projet qui est porté par la SAAQ», a-t-il observé.

Alors que la transformation numérique est appelée à s’étendre à d’autres services gouvernementaux dans les prochains mois, le ministre tire des leçons des dernières semaines.

«Il faut qu’on comprenne que maintenant, les projets en informatique, on ne fait plus de projet mammouth», a-t-il exprimé.

Le service d’authentification gouvernemental est à son avis un «premier bloc» dans l’édifice de la transformation numérique.

«D’autres blocs vont arriver, a rappelé M. Caire. Le portefeuille numérique, la communication sécurisée, le changement d’adresse, etc. On a divisé le projet en plusieurs blocs, on livre un premier bloc, on s’assure que ça va bien, et après ça on construit sur des bases solides.»

Responsabilité

Le chef intérimaire du Parti libéral du Québec, Marc Tanguay, s’est indigné de la sortie d’Éric Caire dans un message publié sur Twitter.

«Ce matin, Geneviève Guilbault disait que le déploiement informatique à la SAAQ relève d’Éric Caire. À LCN, ce dernier s’en lave les mains et il jette maintenant le blâme sur les fonctionnaires. M. Legault, y a-t-il quelqu’un de responsable dans votre gouvernement ?» a-t-il écrit.

Le député péquiste Joël Arseneau estime pour sa part qu’il est «irresponsable» et «gênant» de voir M. Caire jeter tout le blâme sur la SAAQ.

«N’est-il pas le ministre de la Cybersécurité et du Numérique, responsable de la transition numérique annoncée de tout l’appareil gouvernemental?», s’est-il interrogé dans une déclaration écrite à l’Agence QMI.

«Le nouveau service gouvernemental d’authentification, qui embête des milliers de clients de la SAAQ, c’est le sien. Le fiasco, c’est aussi le sien», a ajouté M. Arseneau.

https://www.journaldemontreal.com/2023/03/08/rates-a-la-saaq-des-camionneurs-craignent-...

Ratés à la SAAQ: des camionneurs craignent de ne pas pouvoir travailler le mois prochain

AUTRES
SAAQ : Éric Caire doit assumer ce qui lui revient, dit Mario Dumont
Play Video

FRANCIS HALIN
Mercredi, 8 mars 2023 16:08
MISE À JOUR Mercredi, 8 mars 2023 16:36
Camions paralysés, voyages aux États-Unis sur la glace, saignée des revenus... des camionneurs craignent de ne pas pouvoir travailler le mois prochain si le calvaire informatique de la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) s’éternise.

• À lire aussi: Ratés à la SAAQ: 90 jours de plus pour renouveler son permis

• À lire aussi: Ratés à la SAAQ: le paiement de sa plaque disparu, son véhicule se retrouve coincé à la fourrière

« Si je ne reçois pas mon immatriculation fin mars. Mes opérations sont fermées. Je dois mettre la clé dans la porte jusqu’à ce que je reçoive le nécessaire », a déploré Charles Pellerin, un chauffeur attrapé mercredi sur les routes de l’État de New York.

Pour lui, chaque mois perdu rime avec des pertes de revenus de 30 000 dollars.

« Ça attaque directement les PME. Je n’ai jamais vu ça un département gouvernemental qui vient geler une industrie au complet », dénonce-t-il.

Charles Pellerin, chauffeur de camion
Charles Pellerin, chauffeur de camion
À l’Association des routiers professionnels du Québec (ARPQ), son directeur général, Francis Rouleau, va jusqu’à dire qu’« après le 31 mars, ça va être comique à voir ».

« Tous les camions du Québec sont en renouvellement de plaque au 31 mars prochain », illustre le propriétaire de la flotte de quatre camions Prime Transport.

« Pour moi, le problème, c’est l’incapacité d’obtenir les points d’inaptitude des chauffeurs [pour les assurances] et leur preuve de paiement de permis », a partagé de son côté Marco Lamoureux, PDG de Sherrington Transport.

« Certains ne pourront plus aller aux États-Unis sans permis ou sans plaque. Des camions seront bloqués. Ils vont perdre des revenus. Ça va briser la chaîne d’approvisionnement », alerte Benoit Therrien, président de Truck Stop Québec.

Une croix sur les États-Unis

Au Journal, un propriétaire d’une entreprise de transport refusant d’être identifié de peur d’être ciblé par des contrôles excessifs s’est montré très nerveux.

« Aux États-Unis, les policiers n’auront aucune idée des nouvelles règles de la SAAQ. Combien de fois serons-nous arrêtés parce qu’ils verront un véhicule sans plaque ? Pour éviter cela, on ne circulera plus aux États-Unis », a-t-il confié.

Pour le PDG de l’Association du camionnage du Québec (ACQ), Marc Cadieux, il faut tout faire maintenant pour éviter le pire.

« On pourrait avoir des problèmes. À moins qu’une solution que l’on ne connaît pas encore survienne », a-t-il résumé.

La SAAQ se veut rassurante

Jointe par Le Journal, la SAAQ a voulu se faire rassurante malgré la tempête.

« Ces camionneurs-là seront servis de façon prioritaire s’ils ont besoin de quitter le Québec », a tenu à dire son porte-parole, Gino Desrosiers.

« Les gens qui ont une obligation professionnelle seront servis en priorité », a-t-il martelé pour tenter de calmer les craintes de certains acteurs de l’industrie.

__________________

Au lieu de dire, je vais leur donner un coup de main, il insulte l'intelligence des contribuables en disant que ce n'est pas sa faute.

Maudit crisse de trou du cul du maringouin !

Pourtant, quand il était à l'opposition, il fustigeait le gouvernement sur tout et rien. C'est bien pour dire.

Si ça avait n'importe qui d'autre.... ça aurait été probablement le même bordel... c'est le gouvernement après tout....

Si ça avait n'importe qui d'autre.... ça aurait été le même bordel...

bon, au niveau des communications c'était pas fort, annoncer la fermeture de la SAQ à la dernière minute, surtout à la veille du renouvellement des permis pour les camions...

communications Don'T caire Zéro... d'aller ajouter qu'il aurait dû recevoir des félicitations...

En bout de ligne, c'est un contrat de 500 millions qui a été donné au privé. Ces imbéciles ont installé des serveurs qui sont trop faibles. Il faudrait que le gouvernement ait ses propres informaticiens pour faire la job mais ils vont tous dans le privé car c'est plus payant. Caire est un imbécile et en plus, il est allé dire devant les journalistes que son travail était exemplaire. Quel cave!