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Soirée Vidéotron (mathilda ( public ))

par Dédé ⌂ @, mercredi 29 novembre 2017, 00:54 (il y a 12 jours) @ mathilda

C est la soirée videotron. Un de nos terminal avait des gros problemes, fonctionnait pour la tv mais pas capable d enregistrer et quand il le fesait, l image taggait, épouvantable. Apres 2 appels de service, un technicien est finalement venu ce soir. Les décodeurs sont garanti 4 ans et comme il nous appartenait, on l' avait acheté chez bestbuy en réduction il y a deux ans. Il a toute esseyé, rien a faire, j ai demandé qu on le change mais en avait pas en stock. Nous a offert un 4 k en location, pas intéressé a payé pour quelque chose qui nous appartient. Apres plusieurs téléphones au superviseur, ils l ont échangé pour un 4k sans frais, un plus de $ 200 pour nous. Comme quand ça va mal, ça va mal, leur routeur a planté pendant qu il était ici, encore une fois rien a faire, il l achangé pour un neuf. N ont pas repris Le décodeur 8x, je pourrais changer le disque dur mais je vais m en servir quand meme pour remplacer mon tres vieux dont je me sers pour faire des enregistrement sur mon ordi. Pas payant pour le gars, 3 hres pour un service call mais c est la vie

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Crime, pour toutes les mensualités que les gens paient pour leur service, il faut bien payer le strict minimum lorsque leur appareil fait défaut, même si tu l'achètes.

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