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<title>forum - Les plaintes contre les épiceries dans le tapis au Québec</title>
<link>http://www.esorebelles.ca/forum/</link>
<description>parodie,ésotérisme</description>
<language>fr</language>
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<title>Les plaintes contre les épiceries dans le tapis au Québec (réponse)</title>
<content:encoded><![CDATA[<blockquote><blockquote><blockquote><p>Je ne prends aucune viandes, même pas les saucisses à hot-dog ou baloney chez Maxi ! <img src="images/smilies/marederi.gif" alt=":mdr:" /></p>
<p>Faque Matte peut faire une tonne de dessin à ce sujet, ce n'est pas moi qui videra les comptoirs de viande chez Maxi ! <img src="images/smilies/sourirea.gif" alt=":D" /></p>
</blockquote></blockquote></blockquote><blockquote><blockquote><p><br />
À chaque fois que tu écris le mot baloney, ça me fait vraiment penser à quelqu'un. Je ne sais pas pourquoi?</p>
<p><img src="images/smilies/marederi.gif" alt=":mdr:" /></p>
</blockquote></blockquote><blockquote><p>________________</p>
<p>Est-ce celui qui a un chapeau lette et des lunettes de fif ? <img src="images/smilies/marederi.gif" alt=":mdr:" /></p>
<p>Non mais sans farce, je suis allé faire une petite emplette tantôt chez Maxi pour voir le prix du simili poulet et le baloney. Câlisse, c'est rendu du luxe en esti d'acheter ça. Check ça :</p>
<p>Baloney : <img src="https://i48.servimg.com/u/f48/17/55/51/99/captur42.png" alt="[image]" /></p>
<p>La dernière fois que j'ai acheté ce produit, c'était en octobre dernier et j'ai payé $5.96. Ça pas de crisse de bon sens, des estis de voleurs ! <img src="images/smilies/enrag7vk.gif" alt=":enrage:" /></p>
<p>Simili poulet comme celui-ci : <img src="https://i48.servimg.com/u/f48/17/55/51/99/captur41.png" alt="[image]" /></p>
<p>À peu près au même temps, je payais 5$ le même pack. En plus, c'est même pas bon pour la santé coronarienne ! <img src="images/smilies/sourirea.gif" alt=":D" /></p>
<p>Très rare que j'achète ces produits alimentaires, une chance parce que c'est du luxe !</p>
</blockquote><p>Oui, c'est exactement lui.<br />
<img src="images/smilies/marederi.gif" alt=":mdr:" /> </p>
<p>Tabarnack! Pas croyable! Tu parles d'une hausse pour ces produits bas de gamme.<br />
<img src="images/smilies/avoirpeu.gif" alt=":peur:" /></p>
]]></content:encoded>
<link>http://www.esorebelles.ca/forum/index.php?id=82880</link>
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<pubDate>Fri, 18 Apr 2025 15:34:24 +0000</pubDate>
<category>Forum</category><dc:creator>Blake</dc:creator>
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<title>Les plaintes contre les épiceries dans le tapis au Québec (réponse)</title>
<content:encoded><![CDATA[<blockquote><blockquote><p>Je ne prends aucune viandes, même pas les saucisses à hot-dog ou baloney chez Maxi ! <img src="images/smilies/marederi.gif" alt=":mdr:" /></p>
<p>Faque Matte peut faire une tonne de dessin à ce sujet, ce n'est pas moi qui videra les comptoirs de viande chez Maxi ! <img src="images/smilies/sourirea.gif" alt=":D" /></p>
</blockquote></blockquote><blockquote><p><br />
À chaque fois que tu écris le mot baloney, ça me fait vraiment penser à quelqu'un. Je ne sais pas pourquoi?</p>
<p><img src="images/smilies/marederi.gif" alt=":mdr:" /></p>
</blockquote><p>
________________</p>
<p>Est-ce celui qui a un chapeau lette et des lunettes de fif ? <img src="images/smilies/marederi.gif" alt=":mdr:" /></p>
<p>Non mais sans farce, je suis allé faire une petite emplette tantôt chez Maxi pour voir le prix du simili poulet et le baloney. Câlisse, c'est rendu du luxe en esti d'acheter ça. Check ça :</p>
<p>Baloney : <img src="https://i48.servimg.com/u/f48/17/55/51/99/captur42.png" alt="[image]" /></p>
<p>La dernière fois que j'ai acheté ce produit, c'était en octobre dernier et j'ai payé $5.96. Ça pas de crisse de bon sens, des estis de voleurs ! <img src="images/smilies/enrag7vk.gif" alt=":enrage:" /></p>
<p>Simili poulet comme celui-ci : <img src="https://i48.servimg.com/u/f48/17/55/51/99/captur41.png" alt="[image]" /></p>
<p>À peu près au même temps, je payais 5$ le même pack. En plus, c'est même pas bon pour la santé coronarienne ! <img src="images/smilies/sourirea.gif" alt=":D" /></p>
<p>Très rare que j'achète ces produits alimentaires, une chance parce que c'est du luxe !</p>
]]></content:encoded>
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<pubDate>Fri, 18 Apr 2025 15:31:15 +0000</pubDate>
<category>Forum</category><dc:creator>Dédé</dc:creator>
</item>
<item>
<title>Les plaintes contre les épiceries dans le tapis au Québec (réponse)</title>
<content:encoded><![CDATA[<blockquote><blockquote><blockquote><p>Source : <a href="https://www.journaldemontreal.com/2025/04/18/les-plaintes-contre-les-epiceries-dans-le-tapis-au-quebec-walmart-est-le-champion-inconteste"><span style="font-size:large;"><strong>Les plaintes contre les épiceries dans le tapis au Québec et Walmart est le champion incontesté</strong></span></a></p>
<p><img src="https://m1.quebecormedia.com/emp/emp/130e9c10-3cf6-11ee-923f-4f69444cc0f3_ORIGINAL.jpg?impolicy=crop-resize&amp;x=0&amp;y=0&amp;w=1200&amp;h=816&amp;width=800" alt="[image]" /></p>
<p><img src="https://i48.servimg.com/u/f48/17/55/51/99/captur39.png" alt="[image]" /></p>
<p><span style="color:#009;"><em><strong>Le nombre de plaintes déposées par les Québécois contre leur épicerie grimpe, illustrant la place cruciale qu’occupe l’alimentation dans notre portefeuille.</strong></em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Les gens se soucient plus de leurs achats», observe Pascal Thériault, spécialiste de l’alimentation et prof à McGill.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>On fait le même constat à l’Office de la protection du consommateur (OPC), où le champion des plaintes depuis deux ans est Walmart, et de loin.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Le géant américain en cumule 619, toutes catégories confondues, avec 227 plaintes seulement pour la livraison. La situation serait même pire, car de nombreuses enseignes comptent des marchands indépendants affiliés.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Bon nombre de plaintes sont inscrites au dossier de l’entreprise locale et non dans celui de Metro ou IGA», indique l’OPC.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Un autre géant américain, Costco, arrive au deuxième rang des griefs déposés à l’OPC. La majorité des plaintes depuis deux ans concerne la qualité d’un produit ou du service.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em><span style="font-size:large;"><strong>Les trois géants canadiens suivent cette sombre liste.</strong></span></em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Plaintes depuis deux ans</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Entreprise Nombre de plaintes</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Walmart 619<br />
Costco 251<br />
Loblaw (Provigo et Maxi) 178<br />
Metro (Metro et Super C) 146<br />
Sobeys (IGA) 44*</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em><span style="font-size:smaller;">* La bannière IGA appartient à Sobeys. La plupart des supermarchés IGA au Québec sont opérés par des propriétaires indépendants. Il n’est donc pas possible d’obtenir le nombre total de plaintes de toutes les épiceries IGA réunies.<br />
Source : Office de la protection du consommateur<br />
À l’écoute des clients</span></em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Comme la plupart des supermarchés IGA au Québec sont opérés par des propriétaires indépendants, le total de plaintes n’est pas représentatif de la réalité.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Chez Metro, les questions et les commentaires des clients font partie du quotidien des employés des 300 épiceries de la chaîne au Québec, indique la maison-mère.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Les interactions avec nos clients sont analysées et traitées par une équipe dédiée», souligne une porte-parole, Geneviève Grégoire.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>La stratégie est la même chez Loblaw. </em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«On prend les commentaires de nos clients très au sérieux», indique-t-on.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Ce souci d’être à l’écoute de la part des épiciers n’est pas étranger au prix élevé qu’il faut maintenant payer pour se nourrir, estime le spécialiste Pascal Thériault.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Quand le sac de 10 livres de patates en spécial à 2,99$ en compte quelques-unes qui ont germé, c’est moins grave que si tu as payé 7$ et que tu veux qu’elles soient belles», illustre l’économiste et agronome.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>La question du prix demeure un irritant, dit-il, mais la hausse marquée des plaintes pour la livraison est aussi à souligner.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Laisser quelqu’un d’autre choisir ses fruits et légumes, ce n’est pas toujours évident », lance-t-il, mi-sérieux, en souriant.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>– Avec Francis Halin</em></span><br />
__________________</p>
<p>Personnellement, je fais affaire avec Métro Plouffe ici à Granby pour l'achat en ligne et la livraison à domicile. Auparavant, je faisais affaire avec Maxi St-Jacques que je ne conseille pas à personne pour la simple raison que c'est livrer par un indépendant pour ne pas nommer cette compagnie qui a été traitée à tort pour les manquements du magasin ( entre autre, l'oubli de produits facturés ).</p>
<p>Pour éviter les désagréments concernant les fruits et légumes, je n'achète jamais en ligne après avoir été déçu des choix du magasin. Disons pour la fraîcheur, je passe à un autre appel ! <img src="images/smilies/sourirea.gif" alt=":D" /></p>
<p>Je n'ai pas fait de plainte officielle pour la simple raison que c'est totalement inutile et du temps perdu, puisque rien ne change et les erreurs sont prépondérantes malgré les avis et plaintes. C'est durant l'hiver que j'utilise l'achat en ligne à cause de mon problème physique car durant les belles saisons, j'ai mon petit panier à provision et que je suis qu'à cinq petites minutes de Maxi St-Jacques. J'utilise Métro en ligne pour les viandes, uniquement.</p>
<p>Dédé</p>
</blockquote></blockquote></blockquote><blockquote><blockquote><p><br />
Je ne te conseille pas les viandes au Maxi, c'est tout à fait dégueulasse. Par contre, Super C, c'est bien mais pour les rabais, le comptoir est souvent vide. Rien à dire pour Métro que je considère comme la meilleure pour la qualité de toutes les viandes incluant poissons et volailles.</p>
</blockquote></blockquote><blockquote><p>________________</p>
<p>Je ne prends aucune viandes, même pas les saucisses à hot-dog ou baloney chez Maxi ! <img src="images/smilies/marederi.gif" alt=":mdr:" /></p>
<p>Faque Matte peut faire une tonne de dessin à ce sujet, ce n'est pas moi qui videra les comptoirs de viande chez Maxi ! <img src="images/smilies/sourirea.gif" alt=":D" /></p>
</blockquote><p>À chaque fois que tu écris le mot baloney, ça me fait vraiment penser à quelqu'un. Je ne sais pas pourquoi?</p>
<p><img src="images/smilies/marederi.gif" alt=":mdr:" /></p>
]]></content:encoded>
<link>http://www.esorebelles.ca/forum/index.php?id=82876</link>
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<pubDate>Fri, 18 Apr 2025 15:06:42 +0000</pubDate>
<category>Forum</category><dc:creator>Blake</dc:creator>
</item>
<item>
<title>Les plaintes contre les épiceries dans le tapis au Québec (réponse)</title>
<content:encoded><![CDATA[<blockquote><blockquote><p>Source : <a href="https://www.journaldemontreal.com/2025/04/18/les-plaintes-contre-les-epiceries-dans-le-tapis-au-quebec-walmart-est-le-champion-inconteste"><span style="font-size:large;"><strong>Les plaintes contre les épiceries dans le tapis au Québec et Walmart est le champion incontesté</strong></span></a></p>
<p><img src="https://m1.quebecormedia.com/emp/emp/130e9c10-3cf6-11ee-923f-4f69444cc0f3_ORIGINAL.jpg?impolicy=crop-resize&amp;x=0&amp;y=0&amp;w=1200&amp;h=816&amp;width=800" alt="[image]" /></p>
<p><img src="https://i48.servimg.com/u/f48/17/55/51/99/captur39.png" alt="[image]" /></p>
<p><span style="color:#009;"><em><strong>Le nombre de plaintes déposées par les Québécois contre leur épicerie grimpe, illustrant la place cruciale qu’occupe l’alimentation dans notre portefeuille.</strong></em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Les gens se soucient plus de leurs achats», observe Pascal Thériault, spécialiste de l’alimentation et prof à McGill.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>On fait le même constat à l’Office de la protection du consommateur (OPC), où le champion des plaintes depuis deux ans est Walmart, et de loin.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Le géant américain en cumule 619, toutes catégories confondues, avec 227 plaintes seulement pour la livraison. La situation serait même pire, car de nombreuses enseignes comptent des marchands indépendants affiliés.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Bon nombre de plaintes sont inscrites au dossier de l’entreprise locale et non dans celui de Metro ou IGA», indique l’OPC.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Un autre géant américain, Costco, arrive au deuxième rang des griefs déposés à l’OPC. La majorité des plaintes depuis deux ans concerne la qualité d’un produit ou du service.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em><span style="font-size:large;"><strong>Les trois géants canadiens suivent cette sombre liste.</strong></span></em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Plaintes depuis deux ans</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Entreprise Nombre de plaintes</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Walmart 619<br />
Costco 251<br />
Loblaw (Provigo et Maxi) 178<br />
Metro (Metro et Super C) 146<br />
Sobeys (IGA) 44*</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em><span style="font-size:smaller;">* La bannière IGA appartient à Sobeys. La plupart des supermarchés IGA au Québec sont opérés par des propriétaires indépendants. Il n’est donc pas possible d’obtenir le nombre total de plaintes de toutes les épiceries IGA réunies.<br />
Source : Office de la protection du consommateur<br />
À l’écoute des clients</span></em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Comme la plupart des supermarchés IGA au Québec sont opérés par des propriétaires indépendants, le total de plaintes n’est pas représentatif de la réalité.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Chez Metro, les questions et les commentaires des clients font partie du quotidien des employés des 300 épiceries de la chaîne au Québec, indique la maison-mère.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Les interactions avec nos clients sont analysées et traitées par une équipe dédiée», souligne une porte-parole, Geneviève Grégoire.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>La stratégie est la même chez Loblaw. </em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«On prend les commentaires de nos clients très au sérieux», indique-t-on.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Ce souci d’être à l’écoute de la part des épiciers n’est pas étranger au prix élevé qu’il faut maintenant payer pour se nourrir, estime le spécialiste Pascal Thériault.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Quand le sac de 10 livres de patates en spécial à 2,99$ en compte quelques-unes qui ont germé, c’est moins grave que si tu as payé 7$ et que tu veux qu’elles soient belles», illustre l’économiste et agronome.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>La question du prix demeure un irritant, dit-il, mais la hausse marquée des plaintes pour la livraison est aussi à souligner.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Laisser quelqu’un d’autre choisir ses fruits et légumes, ce n’est pas toujours évident », lance-t-il, mi-sérieux, en souriant.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>– Avec Francis Halin</em></span><br />
__________________</p>
<p>Personnellement, je fais affaire avec Métro Plouffe ici à Granby pour l'achat en ligne et la livraison à domicile. Auparavant, je faisais affaire avec Maxi St-Jacques que je ne conseille pas à personne pour la simple raison que c'est livrer par un indépendant pour ne pas nommer cette compagnie qui a été traitée à tort pour les manquements du magasin ( entre autre, l'oubli de produits facturés ).</p>
<p>Pour éviter les désagréments concernant les fruits et légumes, je n'achète jamais en ligne après avoir été déçu des choix du magasin. Disons pour la fraîcheur, je passe à un autre appel ! <img src="images/smilies/sourirea.gif" alt=":D" /></p>
<p>Je n'ai pas fait de plainte officielle pour la simple raison que c'est totalement inutile et du temps perdu, puisque rien ne change et les erreurs sont prépondérantes malgré les avis et plaintes. C'est durant l'hiver que j'utilise l'achat en ligne à cause de mon problème physique car durant les belles saisons, j'ai mon petit panier à provision et que je suis qu'à cinq petites minutes de Maxi St-Jacques. J'utilise Métro en ligne pour les viandes, uniquement.</p>
<p>Dédé</p>
</blockquote></blockquote><blockquote><p><br />
Je ne te conseille pas les viandes au Maxi, c'est tout à fait dégueulasse. Par contre, Super C, c'est bien mais pour les rabais, le comptoir est souvent vide. Rien à dire pour Métro que je considère comme la meilleure pour la qualité de toutes les viandes incluant poissons et volailles.</p>
</blockquote><p>
________________</p>
<p>Je ne prends aucune viandes, même pas les saucisses à hot-dog ou baloney chez Maxi ! <img src="images/smilies/marederi.gif" alt=":mdr:" /></p>
<p>Faque Matte peut faire une tonne de dessin à ce sujet, ce n'est pas moi qui videra les comptoirs de viande chez Maxi ! <img src="images/smilies/sourirea.gif" alt=":D" /></p>
]]></content:encoded>
<link>http://www.esorebelles.ca/forum/index.php?id=82867</link>
<guid>http://www.esorebelles.ca/forum/index.php?id=82867</guid>
<pubDate>Fri, 18 Apr 2025 06:52:32 +0000</pubDate>
<category>Forum</category><dc:creator>Dédé</dc:creator>
</item>
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<title>Les plaintes contre les épiceries dans le tapis au Québec (réponse)</title>
<content:encoded><![CDATA[<blockquote><p>Source : <a href="https://www.journaldemontreal.com/2025/04/18/les-plaintes-contre-les-epiceries-dans-le-tapis-au-quebec-walmart-est-le-champion-inconteste"><span style="font-size:large;"><strong>Les plaintes contre les épiceries dans le tapis au Québec et Walmart est le champion incontesté</strong></span></a></p>
<p><img src="https://m1.quebecormedia.com/emp/emp/130e9c10-3cf6-11ee-923f-4f69444cc0f3_ORIGINAL.jpg?impolicy=crop-resize&amp;x=0&amp;y=0&amp;w=1200&amp;h=816&amp;width=800" alt="[image]" /></p>
<p><img src="https://i48.servimg.com/u/f48/17/55/51/99/captur39.png" alt="[image]" /></p>
<p><span style="color:#009;"><em><strong>Le nombre de plaintes déposées par les Québécois contre leur épicerie grimpe, illustrant la place cruciale qu’occupe l’alimentation dans notre portefeuille.</strong></em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Les gens se soucient plus de leurs achats», observe Pascal Thériault, spécialiste de l’alimentation et prof à McGill.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>On fait le même constat à l’Office de la protection du consommateur (OPC), où le champion des plaintes depuis deux ans est Walmart, et de loin.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Le géant américain en cumule 619, toutes catégories confondues, avec 227 plaintes seulement pour la livraison. La situation serait même pire, car de nombreuses enseignes comptent des marchands indépendants affiliés.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Bon nombre de plaintes sont inscrites au dossier de l’entreprise locale et non dans celui de Metro ou IGA», indique l’OPC.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Un autre géant américain, Costco, arrive au deuxième rang des griefs déposés à l’OPC. La majorité des plaintes depuis deux ans concerne la qualité d’un produit ou du service.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em><span style="font-size:large;"><strong>Les trois géants canadiens suivent cette sombre liste.</strong></span></em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Plaintes depuis deux ans</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Entreprise Nombre de plaintes</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Walmart 619<br />
Costco 251<br />
Loblaw (Provigo et Maxi) 178<br />
Metro (Metro et Super C) 146<br />
Sobeys (IGA) 44*</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em><span style="font-size:smaller;">* La bannière IGA appartient à Sobeys. La plupart des supermarchés IGA au Québec sont opérés par des propriétaires indépendants. Il n’est donc pas possible d’obtenir le nombre total de plaintes de toutes les épiceries IGA réunies.<br />
Source : Office de la protection du consommateur<br />
À l’écoute des clients</span></em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Comme la plupart des supermarchés IGA au Québec sont opérés par des propriétaires indépendants, le total de plaintes n’est pas représentatif de la réalité.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Chez Metro, les questions et les commentaires des clients font partie du quotidien des employés des 300 épiceries de la chaîne au Québec, indique la maison-mère.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Les interactions avec nos clients sont analysées et traitées par une équipe dédiée», souligne une porte-parole, Geneviève Grégoire.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>La stratégie est la même chez Loblaw. </em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«On prend les commentaires de nos clients très au sérieux», indique-t-on.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Ce souci d’être à l’écoute de la part des épiciers n’est pas étranger au prix élevé qu’il faut maintenant payer pour se nourrir, estime le spécialiste Pascal Thériault.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Quand le sac de 10 livres de patates en spécial à 2,99$ en compte quelques-unes qui ont germé, c’est moins grave que si tu as payé 7$ et que tu veux qu’elles soient belles», illustre l’économiste et agronome.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>La question du prix demeure un irritant, dit-il, mais la hausse marquée des plaintes pour la livraison est aussi à souligner.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Laisser quelqu’un d’autre choisir ses fruits et légumes, ce n’est pas toujours évident », lance-t-il, mi-sérieux, en souriant.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>– Avec Francis Halin</em></span><br />
__________________</p>
<p>Personnellement, je fais affaire avec Métro Plouffe ici à Granby pour l'achat en ligne et la livraison à domicile. Auparavant, je faisais affaire avec Maxi St-Jacques que je ne conseille pas à personne pour la simple raison que c'est livrer par un indépendant pour ne pas nommer cette compagnie qui a été traitée à tort pour les manquements du magasin ( entre autre, l'oubli de produits facturés ).</p>
<p>Pour éviter les désagréments concernant les fruits et légumes, je n'achète jamais en ligne après avoir été déçu des choix du magasin. Disons pour la fraîcheur, je passe à un autre appel ! <img src="images/smilies/sourirea.gif" alt=":D" /></p>
<p>Je n'ai pas fait de plainte officielle pour la simple raison que c'est totalement inutile et du temps perdu, puisque rien ne change et les erreurs sont prépondérantes malgré les avis et plaintes. C'est durant l'hiver que j'utilise l'achat en ligne à cause de mon problème physique car durant les belles saisons, j'ai mon petit panier à provision et que je suis qu'à cinq petites minutes de Maxi St-Jacques. J'utilise Métro en ligne pour les viandes, uniquement.</p>
<p>Dédé</p>
</blockquote><p>Je ne te conseille pas les viandes au Maxi, c'est tout à fait dégueulasse. Par contre, Super C, c'est bien mais pour les rabais, le comptoir est souvent vide. Rien à dire pour Métro que je considère comme la meilleure pour la qualité de toutes les viandes incluant poissons et volailles.</p>
]]></content:encoded>
<link>http://www.esorebelles.ca/forum/index.php?id=82863</link>
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<pubDate>Fri, 18 Apr 2025 05:41:49 +0000</pubDate>
<category>Forum</category><dc:creator>Blake</dc:creator>
</item>
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<title>Les plaintes contre les épiceries dans le tapis au Québec</title>
<content:encoded><![CDATA[<p>Source : <a href="https://www.journaldemontreal.com/2025/04/18/les-plaintes-contre-les-epiceries-dans-le-tapis-au-quebec-walmart-est-le-champion-inconteste"><span style="font-size:large;"><strong>Les plaintes contre les épiceries dans le tapis au Québec et Walmart est le champion incontesté</strong></span></a></p>
<p><img src="https://m1.quebecormedia.com/emp/emp/130e9c10-3cf6-11ee-923f-4f69444cc0f3_ORIGINAL.jpg?impolicy=crop-resize&amp;x=0&amp;y=0&amp;w=1200&amp;h=816&amp;width=800" alt="[image]" /></p>
<p><img src="https://i48.servimg.com/u/f48/17/55/51/99/captur39.png" alt="[image]" /></p>
<p><span style="color:#009;"><em><strong>Le nombre de plaintes déposées par les Québécois contre leur épicerie grimpe, illustrant la place cruciale qu’occupe l’alimentation dans notre portefeuille.</strong></em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Les gens se soucient plus de leurs achats», observe Pascal Thériault, spécialiste de l’alimentation et prof à McGill.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>On fait le même constat à l’Office de la protection du consommateur (OPC), où le champion des plaintes depuis deux ans est Walmart, et de loin.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Le géant américain en cumule 619, toutes catégories confondues, avec 227 plaintes seulement pour la livraison. La situation serait même pire, car de nombreuses enseignes comptent des marchands indépendants affiliés.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Bon nombre de plaintes sont inscrites au dossier de l’entreprise locale et non dans celui de Metro ou IGA», indique l’OPC.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Un autre géant américain, Costco, arrive au deuxième rang des griefs déposés à l’OPC. La majorité des plaintes depuis deux ans concerne la qualité d’un produit ou du service.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em><span style="font-size:large;"><strong>Les trois géants canadiens suivent cette sombre liste.</strong></span></em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Plaintes depuis deux ans</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Entreprise Nombre de plaintes</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Walmart 619<br />
Costco 251<br />
Loblaw (Provigo et Maxi) 178<br />
Metro (Metro et Super C) 146<br />
Sobeys (IGA) 44*</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em><span style="font-size:smaller;">* La bannière IGA appartient à Sobeys. La plupart des supermarchés IGA au Québec sont opérés par des propriétaires indépendants. Il n’est donc pas possible d’obtenir le nombre total de plaintes de toutes les épiceries IGA réunies.<br />
Source : Office de la protection du consommateur<br />
À l’écoute des clients</span></em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Comme la plupart des supermarchés IGA au Québec sont opérés par des propriétaires indépendants, le total de plaintes n’est pas représentatif de la réalité.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Chez Metro, les questions et les commentaires des clients font partie du quotidien des employés des 300 épiceries de la chaîne au Québec, indique la maison-mère.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Les interactions avec nos clients sont analysées et traitées par une équipe dédiée», souligne une porte-parole, Geneviève Grégoire.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>La stratégie est la même chez Loblaw. </em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«On prend les commentaires de nos clients très au sérieux», indique-t-on.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>Ce souci d’être à l’écoute de la part des épiciers n’est pas étranger au prix élevé qu’il faut maintenant payer pour se nourrir, estime le spécialiste Pascal Thériault.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Quand le sac de 10 livres de patates en spécial à 2,99$ en compte quelques-unes qui ont germé, c’est moins grave que si tu as payé 7$ et que tu veux qu’elles soient belles», illustre l’économiste et agronome.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>La question du prix demeure un irritant, dit-il, mais la hausse marquée des plaintes pour la livraison est aussi à souligner.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>«Laisser quelqu’un d’autre choisir ses fruits et légumes, ce n’est pas toujours évident », lance-t-il, mi-sérieux, en souriant.</em></span></p>
<p><span style="color:#009;"><em>– Avec Francis Halin</em></span><br />
__________________</p>
<p>Personnellement, je fais affaire avec Métro Plouffe ici à Granby pour l'achat en ligne et la livraison à domicile. Auparavant, je faisais affaire avec Maxi St-Jacques que je ne conseille pas à personne pour la simple raison que c'est livrer par un indépendant pour ne pas nommer cette compagnie qui a été traitée à tort pour les manquements du magasin ( entre autre, l'oubli de produits facturés ).</p>
<p>Pour éviter les désagréments concernant les fruits et légumes, je n'achète jamais en ligne après avoir été déçu des choix du magasin. Disons pour la fraîcheur, je passe à un autre appel ! <img src="images/smilies/sourirea.gif" alt=":D" /></p>
<p>Je n'ai pas fait de plainte officielle pour la simple raison que c'est totalement inutile et du temps perdu, puisque rien ne change et les erreurs sont prépondérantes malgré les avis et plaintes. C'est durant l'hiver que j'utilise l'achat en ligne à cause de mon problème physique car durant les belles saisons, j'ai mon petit panier à provision et que je suis qu'à cinq petites minutes de Maxi St-Jacques. J'utilise Métro en ligne pour les viandes, uniquement.</p>
<p>Dédé</p>
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<pubDate>Fri, 18 Apr 2025 05:29:30 +0000</pubDate>
<category>Forum</category><dc:creator>Dédé</dc:creator>
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