La déshumanisation dans les services ! (Forum)

par Dédé, mercredi 18 octobre 2023, 06:41 (il y a 495 jours)

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Les caisses automatiques dans les magasins pour faire ses achats, les guichets automatiques et les répondeurs téléphoniques dans la plupart des compagnies de communication, lorsque ce n'est pas pour appeler ton médecin de famille. Ce sont tous ces services automatisés qui relèguent l'humain sans contact avec les services qui n'ont pas de cœur et ni d'esprit. Échanger avec une machine, c'est comme dire à une mouche ; Ne voles pas !

Ce n'est rien sans doute pour certaines personnes puisque c'est déjà une coutume bien établie mais je trouve ça de valeur, parce que l'humain se déshumanise en laissant ces choses se produire. Avec l'approche des véhicules automatisés et autonomes, nous aurons sans doute dans un avenir pas si lointain, des robots intelligents du sport professionnel un coup parti, ça va coûter moins cher d'assurance et de contrats qui frisent actuellement le ridicule.

Pour moi, c'est le seul aspect que je trouve négatif la robotisation ou si vous préférez, l'automatisation des service, parce que tu ne communiques plus avec un vrai humain. C'est bien beau que c'est plus avantageux considérant que l'ampleur de la pénurie de main d'oeuvre et la montée inexorable des salaires et des primes d'emploi, mais il est où le côté humain ?

Le pire, tu ne peux même t'engueuler avec un interlocuteur simonac, surtout sur Bébelle Canada !

Je blague, je ne fais jamais ça !

Le plus écœurant dans le service de la santé, c'est lorsque ton médecin traitant se retire et qu'il n'avertit personne. Ça c'est sauvage en tabarnack !

Si du moins ils utilisent un répondeur pour avertir les gens avant de quitter pour leur retraite ou qu'ils aient choisi le privé. Ce n'est pas trop humain mais quitter sans avertir, c'est pire qu'une tape sur le mâche-patate et un coup de pied au troufignon !

Sommes-nous entrain de perdre l'humanisme ?

Dédé