l’ARC lui retient 2000$ pour des documents déjà envoyés (Forum)

par Dédé, lundi 12 août 2024, 19:47 (il y a 103 jours) @ Blake

Ça n'a pas de sens qu'il y a autant d'erreur dans les dossiers au revenu Canada. Dans ce journal, il y a plusieurs articles qui mentionnent ces ratés et les gens sont pris dans cet engrenage insidieux, comme cette dame qui a compris qu'il fallait enregistrer par courrier recommandé avec le fonctionnaire qui s'occupe de son dossier.

Évidemment, la plupart des dossiers sont tous numériques. autant que la gestion de ces derniers. Ils deviennent officiels lorsqu'ils sont transférés sur papier. Donc à priori, ce sont les programmes en informatique qui cause le plus gros de ces problèmes en fonction public. Les ingénieurs informatiques font leur fortune à cette matière et pour une telle entreprise de la fonction public, il faut des programmes qui rencontrent les exigences et la fonction fédérale, ce n'est pas une mince sinécure même pour le plus gros cerveau du Canada.

Il est toutefois là le problème en fonction public du fédéral, tout est informatique. Cependant, il faut tout de même de bonne personne pour l'usage informatique. Il semble que ce n'est pas le cas pour les fonctionnaires fédéraux !

Dédé

Ça fait dur en crisse.

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Le pire, ça coûte une fortune en ingénierie informatique, puisque un ingénieur dans ce domaine, coûte en salaire à plus de 150$/heure. Si le programme installé flanche et devient infonctionnel, ça peut prendre des mois, même une bonne année avant de trouver la cause du problème. Lorsque tout fonctionne, il faut par la suite que les opérateurs informatiques soient formés pour le programme et par la suite aussi, que les utilisateurs le soient pour se servir du système d'exploitation utilisé ( bien souvent ce n'est pas du Windows mais un environnement maison ) afin de bien se servir de l'application.

Pour que les dossiers de perdent autant, c'est qu'il y a certainement un bogue informatique puisque les classeurs d'autrefois, ça n'existent plus.